Welk ESET-pakket heb ik nodig?
Essential is voor de meeste thuisgebruikers een goede basis. Premium en Ultimate bieden aanvullende beveiligingsfuncties.
Voor hoeveel apparaten heb ik een licentie nodig?
Kies het aantal apparaten waarop je ESET wilt gebruiken. Ieder beschermd apparaat gebruikt een plek binnen je abonnement.
Kan ik ESET op meerdere computers gebruiken?
Ja, zolang je licentie voldoende apparaten bevat.
Kan ik ESET ook op een Mac gebruiken?
Ja. Welke functies beschikbaar zijn, verschilt per besturingssysteem.
Wanneer ontvang ik mijn licentie?
Na aankoop ontvang je de gegevens die je nodig hebt om ESET te activeren.
Waar vind ik mijn activeringscode?
Je activeringscode ontvang je per e-mail. De ESET-code bestaat doorgaans uit vijf groepen tekens.
Hoe installeer ik ESET?
Download ESET, installeer het programma en activeer het met je activeringscode of via ESET HOME.
Moet ik mijn huidige antivirus eerst verwijderen?
Ja, we adviseren andere antivirussoftware eerst te verwijderen om conflicten te voorkomen.
Ik heb ESET al geïnstalleerd. Moet ik het opnieuw installeren?
Meestal niet. Je kunt je bestaande installatie activeren met je nieuwe licentiegegevens.
Kan ik mijn ESET-licentie meenemen naar een nieuwe computer?
Ja. Verwijder ESET van het oude apparaat, zodat die plek weer beschikbaar komt, en activeer ESET vervolgens op het nieuwe apparaat.
Kan ik ESET opnieuw installeren zonder een nieuwe licentie te kopen?
Ja. Opnieuw installeren op hetzelfde apparaat vereist niet automatisch een extra licentieplek.
Wat is ESET HOME?
ESET HOME is de omgeving waarin je je abonnementen en beveiligde apparaten kunt bekijken en beheren.
Waar kan ik zien hoeveel apparaten ik gebruik?
Dit kun je bekijken in ESET HOME bij je abonnement en de beveiligde apparaten.
Wat gebeurt er als mijn licentie verloopt?
Je bescherming en updates zijn dan niet meer volledig actief. Verleng daarom je licentie op tijd.
Ik kom niet uit de installatie. Kunnen jullie helpen?
Natuurlijk. Neem contact op met PC Veilig en we helpen je graag met de installatie of activering.